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《隐私政策》
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隐私政策

飞利浦渠道产品学习系统隐私政策

版本:2026年2月

导言

飞利浦(中国)投资有限公司(以下称“我们”或“飞利浦中国”)深知个人信息对您的重要性,因此我们非常重视保护您的隐私和个人信息。本政策与您所使用的我们的产品与/或服务息息相关,您在使用我们的产品与/或服务时,我们将按照本政策的约定处理和保护您的个人信息,因此我们希望您能够仔细阅读、充分理解本政策的全文,并在需要时,按照本政策的指引,作出您认为适当的选择。

在您使用我们的产品与/或服务(包括但不限于我们提供的软件、网站、小程序)之前,请您务必仔细阅读、充分理解本政策,涉及本政策中与您的权益(可能)存在重大关系的条款,我们已经以字体加粗、下划线或其他合理方式提示您重点阅读。您应当在充分阅读、明确理解并同意本政策的全部条款后,开始使用我们的产品与/或服务。如果您不同意本政策的内容,您应立即停止使用我们的产品与/或服务;您使用或继续使用我们提供的产品与/或服务的行为,表示您充分理解和同意本《飞利浦渠道产品学习系统隐私政策》(包括更新版本)的全部内容。本政策之中涉及的相关技术词汇,我们尽量以通俗易懂的表述向您解释,以便于您理解。

如您在阅读本政策过程中有任何疑惑的,我们为您提供了多种反馈渠道,具体请见本政策“如何联系我们”章节,我们会尽快为您作出解答。

本《飞利浦渠道产品学习系统隐私政策》将帮助您了解以下内容

  1. 本政策适用范围
  2. 我们如何收集和使用您的个人信息
  3. 敏感个人信息
  4. 我们如何保护您的个人信息
  5. 我们如何共享、转让您的个人信息
  6. 个人信息的存储和存储期限
  7. 管辖法院
  8. 本政策的更新
  9. 如何联系我们

1. 本政策适用范围

本政策适用于飞利浦渠道产品学习系统。您个人信息的处理者为飞利浦(中国)投资有限公司及其位于中国大陆的关联公司,具体清单见文末。

2. 我们如何收集和使用您的个人信息

我们处理您的个人信息是基于您的同意和/或为履行法定职责或者法定义务所必需。通常情况下,我们会出于以下功能/场景实现,收集和使用您的如下个人信息(统称“个人信息”):

个人信息种类 数据来源/收集方式 使用目的/使用方式
姓名 申请人自行填写 用于验证您的经销商身份,获取相关针对性的培训资料,并记录和核实经销商参加飞利浦培训的记录。
电话号码 申请人自行填写
您所属的公司名称 申请人自行填写

3. 敏感个人信息

敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。我们不需要您的敏感个人信息,也请勿向我们发送或披露您的敏感个人信息。

4. 我们如何保护您的个人信息

您的个人信息安全对于我们至关重要。我们将严格遵守相关法律法规,采取业内认可的合理可行的措施,保护您的个人信息。防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改,避免信息损坏或丢失。

(1)技术措施与数据安全措施

我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息安全。我们积极建立数据分类分级制度、数据安全管理规范等来规范个人信息的存储和使用。

我们通过与信息接触者签署保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。防止您的个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改,防止数据发生损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,您的数据在和后台传输的过程中受到TLS 加密协议的保护;我们会使用可靠的加密技术确保数据在存储过程中的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可以访问个人信息;当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、关键信息掩码、去标识化处理等方式对您的信息进行脱敏展示,以保护您的信息安全。

(2)安全事件处置

我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性,但请您理解,由于技术的限制,我们无法保证信息百分之百的安全, 有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。为防止安全事故的发生,我们制定了妥善的预警机制和应急预案。若不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时向您及利害关系人告知:安全事件的基本情况和影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议和对您的补救措施。并立即启动应急预案,力求将损失最小化。我们将及时就事件相关情况以电话、短消息通知或电子邮件等方式告知您及利害关系人,难以逐一告知用户时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。当您使用我们的微信公众号时,即表示您确认您理解并同意承担这些风险并接受我们的处置措施。

5. 我们如何共享、转让您的个人信息

我们非常重视保护您的个人信息。未经您的授权同意,我们不会与飞利浦中国及其关联公司以外的第三方公司、组织和个人共享您的个人信息,除非是匿名化或去标识化处理后的无法识别或关联到您的信息,且共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体。

我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享必要的个人信息。

(1)转让

转让是指将个人信息控制权向其他公司、组织或个人转移的过程。原则上我们不会将您的个人信息转让,但以下情况除外:

  • 您自行提出要求的;
  • 事先已征得您的明确授权同意;
  • 如我们进行兼并、收购、重组、分立、破产、资产转让或类似的交易,如涉及到个人信息转让,我们会要求新持有人继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
例外情形

在下述情况下,共享、转让您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

  • 与国家安全、国防安全直接相关的;
  • 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
  • 与(可能的)诉讼、仲裁、执行等法律程序直接相关的;或根据法律法规的要求、行政机关或公检法等有权机关的要求的;
  • 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
  • 与我们履行法律法规规定的义务相关的。
(2)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

  1. 获得您单独同意后。
  2. 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

6. 个人信息的存储和存储期限

我们在为提供我们的产品和服务之目的所必需且最短的期间内保留您的个人信息。我们会综合考虑各种条件以便确定保留时间,并仅会在与您所在的公司的业务合作关系结束后适用的诉讼时效期间内保留您的个人信息。例如:当您使用我们的注册登录及会员功能时,我们需要收集您的手机号码,且在您提供后并在您使用该功能期间,我们需要持续为您保留您的手机号码,以向您正常提供该功能、保障您的账号和系统安全。一般而言,这意味着在您所在的公司与飞利浦集团合作期间,我们会一直保存您的个人信息。在超出上述存储期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。但您行使删除权、注销账号的或法律法规另有规定的或者由于特殊法律事件(如诉讼、仲裁、政府调查等)导致我们需要延长保留时间的除外。

存储地点:我们在中华人民共和国境内运营中收集并产生的个人信息将存储于中华人民共和国境内。但以下情形除外:(1)法律法规有明确规定;(2)另行获得您授权同意。针对以上情形,我们会依法采取必要措施,保障境外接收方处理个人信息的活动达到相关法律法规规定的个人信息保护标准。

7. 管辖法院

本政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。如就本政策的签订、履行等发生任何争议,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向被告住所地享有管辖权的人民法院提起诉讼。

8. 本政策的更新

为了给您提供更好的服务,我们会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求更新本隐私政策的条款,该等更新构成本隐私政策的一部分,我们将通过在显著位置提示或向您发送推送消息或以其他方式通知您。如果您不同意更新后的隐私政策,则应该更改您的相关选项,或者停止使用我们的服务。若您继续使用我们的服务,即表示您充分阅读、理解并同意受经更新的隐私政策的约束。为保障您的合法权益,我们建议您可以定期在我们平台的设置页面中查看最新版本隐私政策。

9. 如何联系我们

如您对本政策的执行或对我们的隐私保护相关事宜有任何投诉、建议、疑问,您可通过以下方式联系我们,我们会在验证您的用户身份后,在十五(15)个工作日内回复您的请求:

health.systems.channel@philips.com

个人信息处理者包括但不限于如下实体:

  • 飞利浦(中国)投资有限公司
  • 飞利浦医疗(苏州)有限公司
  • 珠海经济特区飞利浦家庭电器有限公司
  • 飞利浦金科威(深圳)实业有限公司
  • 伟康医疗产品(深圳)有限公司
  • 飞利浦健康科技(中国)有限公司
  • 飞利浦超声(上海)有限公司
  • 飞利浦企业服务(苏州)有限公司
  • 飞利浦医疗器械(上海)有限公司

*注:该清单不应被视为穷尽,应被视为包括飞利浦(中国)投资有限公司位于中国大陆的现在及未来的任何关联方。